حرصًا منا على رضا عملائنا، نقدم سياسة استرجاع مرنة وفقًا للشروط التالية:
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتج خلال يومين من تاريخ الاستلام.
- اذا كان الدفع عن طريق شركات التقسيط فلن يتم استرجاعه
- يشترط أن يكون الجهاز بحالته الأصلية ولم يتم فتحه أو استخدامه.
- يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حال كان السبب غير ناتج عن خطأ من المتجر.
- في حال كان المنتج معيبًا أو مختلفًا عن الطلب، سنتحمل نحن رسوم الشحن والاستبدال بالكامل.
يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل قبل الشحن للاسترجاع.